Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Padelraum GmbH

Stand: März 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Nutzer, Besucher und Begleitpersonen der Sportanlagen der Padelraum GmbH, Donaustraße 7, 85049 Ingolstadt (nachfolgend „Betreiber“).

(2) Die Leistungen des Betreibers werden insbesondere an folgender Betriebsstätte erbracht: Schleifmühlweg 29, 86633 Neuburg a. d. Donau

(3) Die Buchung und Abrechnung der Platznutzung erfolgt über die Plattform Playtomic. Es gelten ergänzend die AGB von Playtomic. Bei Widersprüchen bezüglich der Nutzung der Anlage haben die AGB des Betreibers Vorrang.

(4) Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, der Betreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Zugangssystem und Videoüberwachung

(1) Der Zutritt zur Anlage erfolgt über ein automatisiertes Zugangssystem (z. B. PIN-Code, App-Steuerung). Die Zugangsdaten sind personengebunden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer haftet für Schäden, die durch Missbrauch seiner Zugangsdaten entstehen.

(2) Die gesamte Anlage (Innen- und Außenbereich) wird aus Gründen der Sicherheit, der Wahrung des Hausrechts und der Diebstahlprävention videoüberwacht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(3) Nach Ablauf der gebuchten Zeit sowie nach Ende der Öffnungszeiten ist die Anlage unverzüglich zu verlassen.

3. Nutzung der Anlage

(1) Die Hausordnung ist Bestandteil dieser AGB und verbindlich einzuhalten.

(2) Die Spielfelder dürfen ausschließlich mit sauberen, nicht abfärbenden Hallenschuhen (Non-Marking) betreten werden.

(3) Rauchen, offenes Feuer sowie der Verzehr von Speisen oder klebrigen Getränken auf den Spielfeldern sind untersagt.

(4) Leihequipment ist pfleglich zu behandeln und nach der Nutzung zurückzugeben. Bei Verlust oder Beschädigung haftet der Nutzer nach Zeitwert.

(5) Das Mitbringen von Tieren in die Halle ist nicht gestattet.

4. Buchung, Preise und Stornierung

(1) Jede über Playtomic vorgenommene Buchung stellt einen verbindlichen Mietvertrag zwischen dem Nutzer und dem Betreiber dar.

(2) Es gelten die in der Playtomic-App angezeigten Preise inklusive Mehrwertsteuer und Gebühren.

(3) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Spielbeginn möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Mietpreis fällig.

(4) Bei technischen Störungen (z. B. Zugangscode funktioniert nicht) ist der Betreiber unverzüglich zu informieren. Eine nachträgliche Erstattung erfolgt nur, wenn der Betreiber die Störung zu vertreten hat.

5. Haftung

(1) Die Nutzung der Anlage erfolgt auf eigene Gefahr. Der Nutzer bestätigt mit der Buchung seine gesundheitliche Eignung.

(2) Der Betreiber haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(3) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Wertsachen, übernimmt der Betreiber keine Haftung. Die Nutzung von Spinden erfolgt auf eigenes Risiko.

6. Datenschutz
   Personenbezogene Daten werden durch die Padelraum GmbH sowie durch den Dienstleister Playtomic im Zusammenhang mit Buchung, Zahlungsabwicklung, Zutrittskontrolle und Videoüberwachung gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, verarbeitet.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Padelraum GmbH

Verarbeitungszwecke:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zur Verwaltung des Nutzungsverhältnisses, Durchführung und Abwicklung von Buchungen und Zahlungen, Organisation des Spielbetriebs, Zutrittskontrolle, Kommunikation mit Nutzern, Gewährleistung der Sicherheit der Anlage (einschließlich Videoüberwachung) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Betroffenenrechte:
Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung unter www.padelraum.de abrufbar.

7. Hausrecht und Sanktionen

(1) Das Personal des Betreibers sowie beauftragte Dienstleister üben das Hausrecht aus.

(2) Bei Verstößen gegen die AGB oder die Hausordnung (z. B. Weiterspielen über die gebuchte Zeit, Sachbeschädigung, Weitergabe von Zugangsdaten, Mitbringen unbefugter Personen) kann der Betreiber

• sofortiges Hausverbot aussprechen
• Nutzer für Buchungen der eigenen Standorte in Playtomic sperren

8. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Ingolstadt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.